Comment rester visible pendant les vacances ? En congés, on oublie tout. Mais avant de partir, il ne faut pas oublier de rester visible pendant les vacances à venir. En effet, à quelques jours de la période estivale, vous et votre équipe allez prendre un repos bien mérité. Mais qui dit repos ou déconnexion ne dit pas absence de communication.
On voit trop souvent une pause dans la communication des entreprises durant cette période, alors que l’été offre une formidable opportunité de proposer une forme différente et de rester visible pendant les vacances.
Alors, même si vous baissez le rideau pendant plusieurs semaines, voici quelques conseils et astuces pour booster votre visibilité en ligne et garder le lien avec votre communauté sans devoir travailler depuis votre serviette.
Quels sont les outils et méthodes à mettre en place pour rester visible pendant les vacances ?
Ces conseils s’appliquent particulièrement aux secteurs d’activités qui ne sont pas concernés par le tourisme et le rush de la belle saison.
Mettez en place un rétroplanning qui est en phase avec votre activité et votre période de congés
Le rétroplanning est l’arme fatale de tout community manager. Il vous aide à avoir une vision d’ensemble et à assurer la cohérence de votre communication numérique.
- Pour commencer, vous n’avez pas forcément besoin d’un logiciel spécifique. Un tableur Excel ou un Google Doc peut faire l’affaire. La première étape consiste à identifier les annonces et les dates importantes, comme les jours d’ouvertures ou de fermetures exceptionnelles, les démarques des soldes, les jours fériés.
- La deuxième étape est de définir le message que vous souhaitez envoyer pendant cette période. Par exemple, mettez en avant un service ou un produit particulièrement en phase avec l’été, et souligner que votre équipe est là pour accueillir vos clients dans les meilleures conditions.
- La troisième étape est de sélectionner les jours les plus pertinents pour publier vos messages. Par exemple, si vous êtes ouverts du mercredi au samedi avec des horaires d’été, prévoyez une publication en début de semaine pour rappeler que les clients peuvent vous retrouver dès le mercredi à 10 heures. Annoncez la fermeture du 14 juillet le soir du 13 juillet, mais mettez également en avant un article en lien avec la fête nationale ou un jour férié.
- La quatrième étape consiste à rédiger les publications que vous souhaitez et à choisir le visuel adéquat.
Comment programmer vos futures publications qui seront mises en ligne durant vos vacances ?
Pour programmer vos publications, pas besoin d’outils spécifiques.
Les grands réseaux sociaux proposent cette fonctionnalité, comme par exemple le calendrier dans Facebook Meta Business qui permet d’anticiper des publications sur le célèbre réseau social et sur Instagram.
Quel contenu mettre en ligne pour rester visible pendant les vacances ?
Partir en vacances, c’est bien, informer ses clients, c’est mieux ! Le temps des simples affiches collées sur la porte ou le volet de votre entreprise ou magasin est révolu !
Pour annoncer un changement ou une fermeture estivale, prévoyez une publication simple avec un visuel reprenant les informations essentielles, et épinglez-la sur votre page. N’oubliez pas de diffuser l’information sur l’ensemble de vos réseaux et sur votre site internet, sans oublier votre fiche Google My Business.
Vouloir rester en lien avec sa communauté durant l’été c’est bien mais parfois il est difficile de trouver des sujets ou idées de publications.
Quelques idées de publications pour vous différencier pendant l’été
- Faites une sélection de produits que vous vendez en lien avec la saison et mettez-les en avant sur les réseaux sociaux. Cette sélection peut également s’appliquer à des produits que vous souhaitez écouler en proposant, par exemple, une opération spéciale.
- Mettez en avant votre équipe : une partie de votre équipe est présente durant l’été ou des renforts saisonniers vous rejoignent ? C’est l’occasion de les valoriser en les mettant en avant, de rappeler qu’ils sont là pour chouchouter votre clientèle et de présenter un ou plusieurs nouveaux visages.
- Mettez-vous en scène : Pas de vacances pour vous cet été ! Profitez-en pour communiquer sur votre continuité de service en jouant la carte de l’humour, en proposant une petite vidéo ou une mise en scène dans vos locaux pour rappeler que vous êtes fidèle au poste !
- Faites un bilan de l’année écoulée : Profitez de cette période un peu plus calme pour faire un bilan de l’année, rappelez les événements de la vie de votre entreprise, des coups de cœur, des actions que vous avez initiées, etc.
- Parlez de la rentrée : Personne ne veut y penser, mais après l’été vient la rentrée ! Vous pouvez déjà lancer une communication sur les offres et produits de la rentrée.
En conclusion, la période estivale ne doit pas être une période d’arrêt de la communication en ligne. Il est crucial de rester visible pendant les vacances afin de ne pas casser votre dynamique de publications, d’atteindre de nouveaux clients et de maintenir le lien avec votre communauté. C’est aussi une période propice à une communication différente et décalée, qui vous permettra d’amorcer la rentrée du bon pied.
Et si vous êtes débordés avant de partir bronzer, notre community manager est là pour vous aider à briller durant l’été !
